نُقدر نحن -مجموعة (“Tetra Pak”)- اهتمامك بمنتجاتنا وزيارتك لموقع www.tetrapak.com أو إلى أيٍّ من مواقعنا الأخرى التي توزعها Tetra Pak مثل أي موقع من مواقع www.tetrapak.cctld، وprocessinginsights.tetrapak.com، وwww.dairyhandbook.com المحلية بالإضافة إلى أي تطبيقات أو خدمات أو عروض للجوّال مرتبطة بهذه السياسة (“مواقع الويب”). ونُصدر سياسة الخصوصية هذه من أجل إعلام مستخدمينا وزوارنا بالتزامنا بالخصوصية.

تخبرك سياسة الخصوصية بما يلي:

· فئات البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؛
· الأغراض التي نستخدم من أجلها البيانات الشخصية؛
· كيفية جمعنا للبيانات الشخصية؛
· الأطراف التي نشارك معها البيانات الشخصية؛
· حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نعالجها عنك؛
· التدابير التي تتخذها Tetra Pak لضمان سرية بياناتك الشخصية وأمنها؛
· كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص ممارسات المعالجة لدينا.

كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك طلب أو سؤال حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات العالمية (privacy@tetrapak.com). إذا كانت جهة الاتصال مرتبطة بسوق جغرافية محددة، فنحن نشجعك على الاتصال بمكتب Tetra Pak المحلي المعني مباشرة. وستجد روابط لكل مكاتب local Tetra في صفحة جهات الاتصال.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟

نحن نجمع فئات البيانات الشخصية التالية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

· الاسم
· الشركة
· المركز/المستوى
· رقم الهاتف
· عنوان البريد الإلكتروني
· البلد
· مواضيع/مجالات اهتمامك المرتبطة بـ Tetra Pak
· رسالتك

كيف نجمع البيانات الشخصية؟

نجمع البيانات الشخصية عنك عندما تقدم معلومات على مواقع الويب لدينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

· تملأ استمارة جهة الاتصال على أحد مواقع الويب لدينا
· تطلب معلومات حول المنتج أو الخدمة
· تُقدم ابتكارًا لمخططنا وتملأ استمارة جهة الاتصال المبتكر
· تقوم بالتسجيل لتلقي الأخبار، أو التحديثات، أو الاتصالات التسويقية المباشرة
· تُشارك في حملات Tetra Pak، وتتقدم بطلب للحصول على وظيفة في Tetra Pak
· تحضُر حدثًا تُنظمه Tetra Pak
· تتواصل معنا من خلال شبكات التواصل الاجتماعي أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا

كيفية استخدامنا للبيانات المُجمعة

نقوم بتجميع بياناتك الشخصية وتخزينها للرد على أسئلتك (عبر البريد العادي، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف حسب الاقتضاء)، و/أو لتزويدك بالمعلومات المحددة التي طلبتها أو تقدمت بها عبر صفحة جهات الاتصال، و/أو للاتصال بك فيما يخص تقديم طلبك، و/أو لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا، و/أو لأغراض تطوير الأعمال. كما نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها لكي تظل على علم بأحدث ما يخص مجالات اهتماماتك (مثل إرسال الرسائل الإخبارية)، و/أو من أجل مصالحنا التجارية المشروعة، و/أو للامتثال بالتزاماتنا القانونية، و/أو غير ذلك مما يسمح به القانون.

إذا كنت ترغب في إرسال بياناتك الشخصية للتقدم بطلب توظيف لدى Tetra Pak، فيرجى ملاحظة أنه يجب عليك نشر طلبك على نظام توظيف Tetra Pak هنا. ستتم مشاركة طلب التوظيف المقدم من خلال استمارة جهة الاتصال مع فريق التوظيف لدى Tetra Pak وتحميله على نظام التوظيف الداخلي لدينا. سوف تجد معلومات ذات صلة حول أنشطة المعالجة لدينا فيما يتعلق بأنشطة التوظيف في نظام توظيف Tetra Pak.

الأطراف التي نشارك معها بياناتك الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركات Tetra Pak الأخرى، أو تحليلات الجهات الخارجية المعتمدة، وذلك لغرض وحيد يتمثل في الرد على أسئلتك أو طلبك، وذلك لتلبية طلباتك أو تزويدك بالمعلومات المطلوبة. نعمل على تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية لكل من موظفي Tetra Pak المعتمدين، والمقاولين، والوكلاء الذين يحتاجون إلى الوصول إلى البيانات الشخصية من أجل معالجتها لنا، والذين يخضعون لالتزامات سرية صارمة تعاقدية ويمكن اتخاذ إجراء عقابي أو إنهاء خدمتهم إذا فشلوا في الوفاء بهذه الالتزامات.

كيفية حمايتنا للبيانات المُجمعة

نعمل على تنفيذ والحفاظ على التدابير التنظيمية، والتقنية، والمادية المناسبة المصممة لوقاية بياناتك الشخصية وحمايتها من التلف العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به، أو من خسارتها، أو تغييرها، أو الوصول إليها، أو الكشف عنها، أو استخدامها. كما يتم على وجه الخصوص تنفيذ التدابير الأمنية التنظيمية والفنية التالية للحفاظ على سرية بياناتك الشخصية ونزاهتها ومدى توفرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

 

· تشفير بقية البيانات الشخصية

· إخفاء الهوية حيثما أمكن / مطلوب

· أساليب المصادقة المحسنة، مثل كلمات المرور القوية وخيارات مصادقة متعددة الطبقات

· الإجراءات وعمليات المعالجة التي تخص الوصول الآمن لموظفي Tetra Pak المعتمدين على البيانات الشخصية

· التدريب لضمان الوعي بالمتطلبات الأمنية المطبقة على جميع الموظفين

· اختيار عمليات المعالجة المناسبة -وقد تكون الحالة عبارة عن معالجات فرعية- والتي يمكن أن تثبت امتثالها لحماية البيانات وقوانين الخصوصية المطبقة

· العناية الواجبة بعمليات المعالجة الفرعية، وعمليات المعالجة الأساسية، والإجراءات وكذلك تحديثات الإجراءات أو إعادة التفاوض على الشروط / التعليمات في عمليات المعالجة الفرعية عند الضرورة

النقل الدولي لبياناتك الشخصية

تُعرف Tetra Pak بأنها مجموعة شركات عالمية يقع مقرها الرئيسي في سويسرا. وبسبب عمل Tetra Pak على مستوًى عالمي، فقد نحتاج إلى نقل البيانات الشخصية إلى دول أخرى، وخاصة المكتب الرئيسي لأغراض الإدارة. كما قد يلزم إجراء عمليات نقل أيضًا إلى بلد آخر نعمل به. عندما نقوم بتصدير بياناتك الشخصية إلى بلد مختلف، فإننا سنتخذ خطوات لضمان توافق عملية نقل البيانات الشخصية هذه مع القوانين والتشريعات المطبقة. على سبيل المثال، بالنسبة لعمليات نقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى كيانات مجموعة Tetra Pak الواقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قمنا بتنفيذ بنود تعاقدية قياسية داخل المجموعة والمعتمدة من المفوضية الأوروبية لتمكين نقل البيانات الشخصية. كما تقدمنا بطلب للالتزام بقواعد المؤسسة (BCRs) وفقًا للعملية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية والنظام الأوروبي العام لحماية البيانات، ونحن في انتظار القرار النهائي من هيئة حماية البيانات ذات الصلة. تعد هذه البنود التزامات تعاقدية بين شركات مجموعة Tetra Pak والتي تلزمهم بحماية خصوصية البيانات الشخصية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وأمنها.

 

وبالمثل، عندما نستخدم مزودي خدمات من جهة خارجية وتتضمن خدماتهم نقل البيانات الشخصية خارج البلد حيث تم جمع البيانات الشخصية في البداية، فإننا نضمن أن يكون لدى مزود خدمة الجهة الخارجية آليات نقل البيانات المناسبة مثل بنود معالج البيانات و/أو بنود تعاقدية قياسية لتمكين النقل.

المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات المُجمعة

سيتم تخزين البيانات الشخصية ما دام كان ذلك ضروريًا فقط ولتنفيذ الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو كما تقتضي القوانين المطبقة.

 

وفيما يتعلق بتفاصيل جهة الاتصال الخاصة بك، فإننا نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دمنا على اتصال بك. وإذا لم تتصل بنا خلال 4 سنوات، فإننا سنحذف بياناتك الشخصية بعد انتهاء هذا الوقت.

 

وفيما يتعلق بمحتوى رسالتك أو طلبك الموجه إلى Tetra Pak، فإننا نحتفظ به خلال عامين. وبعد مرور عامين، نقوم بإخفاء هوية المحتوى ونحافظ عليه بطريقة مجهولة المصدر لأغراض إحصائية.

حقوقك

تتمتع أنت -بصفتك فردًا تتم معالجة بياناته الشخصية من قِبل Tetra Pak- بحقوق معينة لحماية البيانات، والتي يمكنك ممارستها من خلال تقديم طلب إلى Tetra Pak. كما تتضمن حقوق مُلاك البيانات لديك الحق في طلب كل من:

 

· الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
· تصحيح بياناتك الشخصية؛
· محو بياناتك الشخصية (يُشار إلى هذا الحق أيضًا باسم “حق النسيان”)؛
· تقييد بياناتك الشخصية؛
· قابلية نقل بياناتك الشخصية؛
· إيقاف معالجة بياناتك الشخصية (حق الاعتراض)؛
· عدم الخضوع لاتخاذ القرارات الآلية؛
· عدم إرسالها للتسويق المباشر.

 

يجب إرسال طلب حق مالك البيانات ليدك أو أي سؤال في هذا السياق إلى مدير خصوصية البيانات العالمية لدى Tetra Pak عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@tetrapak.com.

 

وسنرد على طلبك بتغيير بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها خلال إطار زمني معقول وإخطارك بالإجراء الذي اتخذناه

.

يُسمح لـ Tetra Pak برفض التجاوب مع أي طلب وذلك إذا كان الطلب تعسفيًا و/أو لا أساس له من الصحة بصورة واضحة (على سبيل المثال بسبب وجود طلبات متكررة). وفي هذه الحالة، يجب أن تكون Tetra Pak قادرة على إثبات كون الطلب تعسفيًا و/أو لا أساس له من الصحة بصورة واضحة. وفي بعض الحالات، قد يتم تطبيق إعفاءات إضافية محددة. إذا تم إعفاء Tetra Pak من متطلبات استيفاء طلب حقوق مالك البيانات لديك، فإنها ستخطرك في حال كانت تنوي رفض طلب حقوق مالك البيانات لديك وتشرح سبب تطبيق الإعفاء. لا يُسمح لـ Tetra Pak بأن تطلب ثمن التجاوب مع طلب حقوق مُلاك البيانات إلا إذا تم إعفاء Tetra Pak من الالتزام بالتجاوب مع الطلب ولكنها تكون مستعدة للتجاوب مع الطلب على أي حال. وفي هذه الحالة، يمكن فرض رسوم معقولة مع مراعاة التكاليف الإدارية لإثبات المعلومات أو الاتصالات أو اتخاذ الإجراء المطلوب.

 

كما يحق لك تقديم أي شكاوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات في بلدك على الرغم من أننا نطالبك برفع المشكلات الخاصة بك معنا في المقام الأول.

معلومات عن الأطفال

لا تعد مواقع ويب Tetra Pak موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم عن قصد أو عن عمد بتجميع معلومات حول الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن طفل أقل من 13 عامًا، فيرجى التواصل معنا على privacy@tetrapak.com​، وذلك حتى نتمكن من حذف المعلومات.

التغييرات على سياسة الخصوصية لدينا

تسري جميع التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عندما يتم نشرها على مواقع الويب لدينا. عندما نقوم بتغيير سياسة الخصوصية بطريقة مادية، فسنعلمك عبر إشعار بارز بمواقع الويب لدينا.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يُعرف ملف تعريف الارتباط بأنه جزء صغير من البيانات المُرسلة من موقع ويب ويتم تخزينه في متصفح الويب الخاص بالمستخدم أثناء زيارته لموقع الويب هذا. يمكن أن يكون وجود ملف تعريف الارتباط مؤقتًا أثناء جلسة المتصفح (ملف تعريف الارتباط للجلسة) أو أنه محفوظ لفترة من الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ملف تعريف ارتباط دائم).

ملفات تعريف ارتباط الجهة الخارجية وTetra Pak

وللاستفادة الكاملة من المعلومات المنشورة على مواقع ويب Tetra Pak، سيُطلب من جهاز الكمبيوتر، والجهاز اللوحي، والهاتف المحمول لديك قبول ملفات تعريف الارتباط. يتعذر علينا تحليل عملية استخدام خدماتنا لتحسين تجربتك وتخصيصها إلا إذا أمكننا تتبع سلوك المستخدمين باستخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم جمع هذه المعلومات فقط أثناء تواجدك على مواقع ويب Tetra Pak ولكن يتعذر جمع معلومات من مواقع الجهات الأخرى التي قمت بزيارتها ولن يتم جمعها. علاوة على ذلك، فإننا لا نجمع البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف ارتباط Tetra Pak الخاصة بنا (على سبيل المثال، نحن لا نجمع عنوان IP الخاص بك) ولا نحاول أبدًا تحديد هويتك بصورة فردية من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

كما أن ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها Tetra Pak لا تضر جهاز الكمبيوتر، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف المحمول لديك. لا تجمع Tetra Pak البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلا أنه قد تقوم جهة أخرى بوضع ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب الخاصة بنا، مما قد يؤدي إلى جمع بيانات شخصية عنك مثل عنوان IP باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

إذا اخترت ملء استمارة Eloqua المحددة -والتي ستجدها على موقعنا الإلكتروني- فسنتمكن أيضًا من ربط هذه المعلومات بمعلومات التصفح التي تم جمعها بواسطة ملف تعريف ارتباط Eloqua. كما أننا نستخدم بعد ذلك هذه المعلومات الشخصية لتكييف اتصالنا معك، بما في ذلك مشاركة المعلومات التي نعتقد أنها تعكس اهتماماتك واحتياجاتك، وذلك استنادًا إلى الاهتمام الموضح لصفحات الويب لدينا.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الأخرى، انقر هنا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إلغاء الاشتراك، انظر أدناه.

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط وإلغاء الاشتراك فيها

إذا كنت لا تقبل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب الخاصة بنا، يمكنك تكوين المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعديل إعدادات المتصفح لديك. إذا اخترت إجراء ذلك، فلن نضمن أن تكون جميع وظائف مواقع الويب لدينا تعمل على النحو المنشود. وسيعتمد إجراء رفض ملفات تعريف الارتباط على متصفح الويب الذي تستخدمه. وبالنسبة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الأخرى، يمكنك النقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات حول ذلك.​

ملفات تعريف متصفح الويب: يمكنك اختيار كيفية معالجة ملفات تعريف ارتباط متصفح الويب بواسطة جهازك من خلال إعدادات المتصفح لديك بما في ذلك رفض كل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. إذا اخترت عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط في أي وقت، فقد لا يعمل موقع الويب بصورة صحيحة ولن يتم تقديم خدمات معينة. يختلف كل متصفح عن الآخر، لذا تحقق من قائمة “المساعدة” في متصفحك لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملف تعريف الارتباط أو اتبع الإرشادات المتوفرة على: www.allaboutcookies.org/manage-cookies/، والذي يقدم معلومات للمتصفحات الأكثر شيوعًا.

التخزين المحلي (Flash وHTML5): تقوم المتصفحات الأكثر شيوعًا بمحو بياناتك المخزنة محليًا عندما تختار حذف/مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات تصفح الويب الخاصة بك. يرجى مراجعة وظيفة “المساعدة” في متصفحك للحصول على مزيد من التفاصيل. وبدلًا من ذلك، يمكنك إدارة مواقع الويب التي يمكنها تخزين المعلومات (ومقدارها) في ملفات تعريف ارتباط Flash عن طريق زيارة لوحة الإعدادات على موقع ويب Adobe.

وظيفة “عدم التتبع (DNT)” على متصفح الويب الخاص بك

تُعرف وظيفة عدم التتبع (DNT) بأنها ميزة تقدمها بعض المتصفحات والتي تُرسل عند تمكينها إشارة إلى مواقع الويب لطلب عدم تتبع عملية التصفح الخاصة بك، وذلك مثل ما يحدث لدى شبكات الإعلانات الخاصة بالجهات الخارجية، والشبكات الاجتماعية، والشركات التحليلية. لا يستجيب موقع الويب هذا حاليًا لطلبات وظيفة عدم التتبع (DNT)، ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع عمليات التحليل والأغراض الدعائية باستخدام الروابط المقدمة أعلاه.

كما لم يتم بعد اعتماد معيار موحد لتحديد كيفية تفسير طلبات وظيفة عدم التتبع (DNT) والإجراءات التي ينبغي اتخاذها من قبل مواقع الويب والجهات الخارجية. سنستمر في مراجعة وظيفة عدم التتبع (DNT) وغيرها من التقنيات الجديدة وقد نعتمد معيار وظيفة عدم التتبع (DNT) بمجرد توفره.

يمكنك استعراض كل ملفات تعريف الارتباط عبر www.tetrapak.com (بتنسيق Pfd)​

عناصر واجهة المستخدم التي تخص وسائل التواصل الاجتماعي

قد تستخدم مواقع الويب عناصر واجهة المستخدم التي تخص وسائل التواصل الاجتماعي لتمكين الزائرين من التفاعل مع المحتوى من مواقع الويب لدينا في العديد من المنصات الاجتماعية (Facebook، وYouTube، وTwitter، وLinkedIn، وما إلى ذلك). لفهم طريقة جمع المعلومات وطبيعتها وملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها من قِبل هذه الجهات الخارجية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة الاجتماعية المناسبة.

الارتباط ومواقع الويب الخارجية

روابط من مواقع الويب الخاصة بنا

نعمل نحن -مجموعة Tetra Pak- على إنشاء روابط لمواقع ويب أخرى بغرض إتاحة الفرصة لك لمراجعة المعلومات المتصلة والمهمة المتعلقة بنا وبأعمالنا. وتكون مواقع الويب الخاصة بالجهة الخارجية هذه خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه. وإذا وصلت إلى مواقع ويب أخرى باستخدام الروابط المتوفرة، فقد يقوم مشغلو مواقع الويب هذه بجمع بياناتك الشخصية. لا تتحمل Tetra Pak مسؤولية أي بيانات شخصية ترسلها إلى موقع ويب خاص بجهة خارجية مرتبط بمواقع الويب لدينا. يخضع التصفح والتفاعل على موقع الويب أو الخدمة الخاصة بأي جهة خارجية -بما في ذلك تلك التي لديها رابط أو إعلان على مواقع الويب لدينا- للقواعد والسياسات الخاصة بهذه الجهة الخارجية.

الروابط الخارجية لمواقع ويب Tetra Pak

لا يُسمح بالارتباط من جهة خارجية إلى موقع ويب نمتلكه ونتحكم فيه إلا إذا كان موقع الويب الخارجي لا يحتوي على مواد يمكن اعتبارها غير قانونية، أو تتضمن تهديدًا، أو تشهيريًا، أو بذاءة، أو افتراء، أو انتهاكًا لحرمات أو يمكن أن تشكل أو تشجع السلوك الذي يعد جريمة جنائية، أو تتسبب في المسؤولية المدنية، أو تنتهك أي قانون. كما أننا لا نتحمل أي على الإطلاق عن محتوى مواقع الويب الخارجية التي لا تعمل أو تتحكم فيها مجموعة Tetra Pak أو عن وظائفها.

إخلاء مسؤولية

نحن نسعى للحفاظ على دقة معلومات مواقع الويب لدينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، والصور الفوتوغرافية، والرسومات، والأشكال. ويتم توفير هذه المعلومات “دون تغيير”، كما أننا نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات -صريحة كانت أو ضمنية- حول الاكتمال، أو الدقة، أو الموثوقية، أو الملاءمة، أو التوفر فيما يتعلق بموقع الويب أو المعلومات لأي غرض وإلى المدى المسموح به بموجب القانون المطبق. فضلًا على أننا نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمان ينص على أن مواقع الويب لدينا خالية من الفيروسات أو أي شيء آخر له خصائص مخربة أو مدمرة.

وباستثناء ما ينص عليه القانون المطبق، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن حدوث أي ضرر ناتج عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام هذا الموقع أو أي محتوى، أو خدمات، أو مواد مقدمة من هذا الموقع أو عليه.

حقوق الطبع والنشر

يكون موقع الويب هذا وجميع الأعمال الفنية، والرسومات، والكتيبات، والنصوص، والصور الفوتوغرافية، والطرود، والمواصفات الفنية (“المحتوى”) المعروضة هنا ضمن حقوق الطبع والنشر وملكية Tetra Pak International SA, ©. جميع الحقوق محفوظة.

يُحظر عليك نسخ أي جزء من هذا الموقع أو المحتوى أو إعادة نشره، أو ترجمته، أو توزيعه بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي من المالك، إلا أنه يجوز لك إنشاء نسخة واحدة أو تنزيلها على قرص ثابت محلي من أجل استخدامك الشخصي وغير التجاري فقط.

يتم توفير أي نسخة من المحتوى الذي تمت مشاركته حسب القانون وبصورة رسمية فقط من قبل المالك بشرط عدم تبديل هذا المحتوى أو تعديله، أو إزالة أي إشعار ملكية خاص بهذا المحتوى أو تغييره.